Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen auf unserer FAQ-Seite! Lerne Samantha kennen, unseren neuen GPT4-basierten Chatbot, der auf alles spezialisiert ist, was Jimmy Joy betrifft. Sie gilt als Expertin für unsere Produkte und Dienstleistungen, also stell ihr ruhig ein paar Fragen. Nachfolgend findest du weitere uns häufig gestellten Fragen.

Allgemeines

Jimmy Joy ist Vorreiter in der Herstellung von vollwertiger und nachhaltiger Nahrung. Unsere gesunden, schnellen und leckeren Mahlzeiten liefern deine täglichen Nährstoffe in weniger als einer Minute, geben dir Energie und sparen dir jede Menge Zeit.

Überraschung, Überraschung, Jimmy Joy ist aus echtem Essen gemacht. Es enthält alles, was dein Körper benötigt, um sein gesundes und hervorragendes Selbst zu bleiben. Unsere pflanzlichen Zutaten bestehen aus einer feinen Mischung aus Hafer, Soja, Reis, gemahlenen Goldleinsamen, Raps- und Sonnenblumenöl und einer Mischung aus 26 essenziellen Vitaminen und Mineralstoffen. Plenny Shake Erdbeere, Banane, Wilde Beeren und Kokosnuss enthalten außerdem echte gefriergetrocknete Früchte.

Jede Mahlzeit liefert eine große Menge an Protein mit einem vollständigen Aminosäureprofil, eine ausreichende Menge an guten Fetten, langsam freisetzenden komplexen Kohlenhydraten für Energie und viele Ballaststoffe, um dein Verdauungssystem zu unterstützen.

Ja klar! Wähl die Starterbox, um alle Jimmy Joy Produkte kennenzulernen und ganz entspannt gesunde Ernährung in deinen Alltag einzubauen.

Unsere Plenny Shakes werden in unserer bildschönen Heimatstadt Amsterdam hergestellt. Ja zeker, die Stadt der Stroopwafels und schmalen Häuser mit den seltsamen Dächern.

Unsere anderen Produkte werden in unseren ebenso schönen europäischen Nachbarländern hergestellt.

Tut uns leid, das ist vertraulich.

Nährwerte

Für den Neuanfang ist sanft und langsam der richtige Weg. Wie bei jeder Ernährungsumstellung kann unser Körper einige Zeit benötigen, um sich an „neue“ Lebensmitteln anzupassen. Daher empfehlen wir, in den ersten Tagen eine Mahlzeit pro Tag auszutauschen, damit du sehen kannst, wie dein Körper reagiert.

Nun, das ist es ja: Unsere Mahlzeiten müssen nur minimal vorbereitet werden.

Für eine 400kcal-Mahlzeit mit dem Plenny Shake oder Plenny Shake Active füg einfach zwei Scoops und etwas Wasser hinzu. Du kannst deinen Shake so dickflüssig oder wässerig machen, wie du willst.

Unsere Plenny Bars und Plenny Drinks sind noch einfacher: Verpackung entfernen oder Deckel drehen.

Unser Plenny Pot braucht ein bisschen mehr Zeit. Einfach zwei Scoop in deinen wiederverwendbaren Jimmy Joy Pot geben, 200 ml heißes Wasser dazu gießen und 5 Minuten warten. Dann hast du eine leckere warme Mahlzeit - fertig zum Genießen!

Wow, ganz ruhig. Die empfohlene Portionsgröße von Plenny Mahlzeiten beträgt 400 kcal, aber du kannst die Kalorien erhöhen, indem du einen zusätzlichen Scoop Plenny Shake, Plenny Shake Active oder Plenny Pot hinzufügst. Plenny Bar und Plenny Drink enthalten jeweils 400 kcal. Unser Plenny Protein enthält etwa 130 kcal pro Portion. Dieser ist keine Mahlzeit, sondern ein proteinreicher Shake.

Nein, das würde den Zweck des Essens definitiv zunichte machen. Obwohl die Dauer der Sättigung pro Person unterschiedlich ist (je nach Körperbau und Lebensstil), zeigt unsere Erfahrung, dass du dich mit unseren 400 kcal Mahlzeiten ca. 3 bis 5 Stunden lang satt hältst.

Es ist theoretisch möglich, sich ausschließlich von Jimmy Joy Produkten zu ernähren, und wir freuen uns, berichten zu können, dass wir Kunden haben, die dies getan haben oder immer noch tun. Sie leben noch (puh!) und haben - nach einer langen Zeit des 100%igen Jimmy Joy Konsums - ihr Blut testen lassen, das mit sehr positiven Ergebnissen zurückkam. Die meisten unserer Kunden verwenden unsere Produkte jedoch zum Frühstück oder zum Mittagessen, da diese Mahlzeiten in der Regel keine großen sozialen Angelegenheiten mehr darstellen. Auch wir genießen es, mit Freunden und Familie zu kochen und essen, und wir würden nicht im Traum daran denken, dir (oder uns selbst) das wegnehmen zu wollen. Wir ermutigen unsere Kunden, individuell herauszufinden, was für sie funktioniert.

Obwohl unsere Produkte nicht darauf ausgerichtet sind, mit ihnen Gewicht zu verlieren, können sie definitiv dabei helfen. Mit den Jimmy Joy-Mahlzeiten weißt du immer genau, wie viele Kalorien du zu dir nimmst. Das macht es super einfach, deine Ziele zu verfolgen!

Klick im Folgenden einfach darauf, wenn du wissen willst, wie du mit Jimmy Joy Fett verlieren, dein Gewicht halten oder zunehmen kannst.

Ja, alle unsere Produkte sind 100% vegan!

Nüsse

In unseren Mahlzeiten sind keine Nüsse enthalten, außer im Plenny Bar Mandel & Feige, der Mandeln enthält. Allerdings werden unsere Plenny Pots in einer Anlage hergestellt, in der auch Erdnüsse und andere Nüsse verarbeitet werden, daher können Spuren davon enthalten sein.

Gluten

Unsere Haferflocken werden in einer Umgebung verarbeitet, in der auch glutenhaltige Produkte verarbeitet werden, daher können wir eine Kreuzkontamination leider nicht ausschließen. Haferflocken machen etwa 30% unseres Plenny Shake, Plenny Shake Active und Plenny Bar aus.

Unser Plenny Protein enthält zwar keine Haferflocken, wird aber in denselben Anlagen produziert und kann daher Spuren von Gluten enthalten.

Die Cremige Cajun-Pasta, die Saté Nudeln, die Mac and Cheeze und die Linsen Bolognese enthalten Weizennudeln und somit Gluten.

Soja

Unsere Produkte enthalten erhebliche Mengen an Soja. Bei einer Allergie bitte fernhalten!

Laktose

Unsere Produkte enthalten keine milchbasierten Zutaten oder Laktose. Allerdings werden unsere Plenny Bars und Plenny Pots in einer Anlage hergestellt, in der auch Milch verarbeitet wird, sodass Spuren davon enthalten sein können. Wenn du allergisch bist, probier sie bitte nicht. Möchtest du mehr über Laktose erfahren? Klick hier.

Nein, alle unsere Zutaten sind momentan non-GMO.

Obwohl keine der von uns verwendeten Zutaten für Schwangere schädlich oder gefährlich sind, basieren unsere Produkte auf den Ernährungsbedürfnissen eines durchschnittlichen Erwachsenen. Wenn du schwanger bist (oder stillst), hast du andere Ernährungsbedürfnisse als der durchschnittliche Erwachsene, daher empfehlen wir dir nicht, unsere Produkte während der Schwangerschaft oder Stillzeit zu verwenden. Bitte besprich dies vorher mit deinem Arzt.

Unsere Produkte sind auf die Ernährungsbedürfnisse des durchschnittlichen Erwachsenen abgestimmt. Da Kinder unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse haben, empfehlen wir unsere Produkte nicht für Kinder.

Eigentlich ist Soja ziemlich cool. Lies hier unseren Blogpost darüber.

In der Praxis

Leider haben wir derzeit keine Verkaufsstellen im deutsch-sprachigen Raum.

Alle unsere Produkte haben nach der Produktion eine Haltbarkeit von 12 Monaten. Keine Lebensmittelverschwendung mehr!

Bewahre deine Jimmy Joy Produkte an einem kühlen, dunklen Ort wie einem Schrank oder einer Speisekammer auf und diese werden bis mindestens zum genannten Verfallsdatum haltbar sein. Stell sicher, dass die Beutel gut verschlossen sind!

Wir empfehlen, unsere Produkte nicht nach Ablauf des Verfallsdatums zu konsumieren. Du kannst es auf eigene Gefahr probieren, aber überprüfe vorher Farbe, Geruch und Konsistenz!

Unsere Plenny Shakes, Plenny Shake Active und Plenny Protein Beutel werden aus der Recycling-Kategorie 7 hergestellt - einem Mix aus verschiedenen Kunststoffen. Obwohl diese Kategorie komplexer ist, kann sie oftmals recycelt werden.

Unsere Plenny Drinks werden in einer recycelbaren Tetra Pak®-Verpackung geliefert, die zu 37% aus recyceltem Karton sowie einem Kunststoffdeckel/-verschluss besteht.

Unsere Plenny Bar Verpackungen sind aufgrund der Aluminiumfolie nicht vollständig recycelbar. Allerdings ist der Karton recycelbar.

Unsere Plenny Pot Beutel bestehen aus recyceltem Kunststoff der Kategorie 4 und sind recycelbar.

Abonnements sind völlig flexibel und du kannst zu jedem unserer Produkte ein Abo abschließen. Du kannst auch jederzeit Lieferungen überspringen, deine Lieferadresse aktualisieren, dein Abonnement kündigen oder andere Aktionen durchführen. Wir haben einige wirklich gute Berichte zum Thema Abonnements geschrieben, lies alles darüber hier.

Was?

Versand & Bestellungen

Keine Ahnung, finde es heraus!

In die folgenden Länder können wir derzeit nicht liefern: Irak, Israel, Mexiko, Kuba, Nordkorea, Brasilien, Sudan, Iran (Islamische Republik), Syrische Arabische Republik, Chile, Türkei, Weißrussland, Costa Rica, Afghanistan, Libysch-Arabische Dschamahirija und Falklandinseln (Malvinas).

In Deutschland versenden wir mit GLS und DPD.
In den Niederlanden versenden wir mit DPD und Budbee (Abendzustellung).
Außerhalb der oben genannten Länder in Europa versenden wir mit GLS, DPD, Colis Prive, BRT.

Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union und des Mehrwertsteuer-Gebiets können dir zusätzliche Einfuhrgebühren oder Zollsteuern berechnet werden.

Alle Neukunden bei Jimmy Joy erhalten einen kostenlosen Shaker und Scoop. Nach der Auswahl von Plenny Shake, Plenny Shake Active oder Plenny Protein gibst du an, dass du neu bei uns bist. Dann kannst du die Größe des Shakers wählen. Scoop und Starterheft werden automatisch deinem Warenkorb hinzugefügt.

Wir akzeptieren iDeal, Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay und Bitcoin.

Aber selbstverständlich! Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du einen Tracking-Code, mit dem du deine Bestellung verfolgen kannst. Die Sendungsverfolgung wird aktiv, sobald die Bestellung von dem zuständigen Versandunternehmen abgeholt wurde. Wenn du keinen Tracking-Code erhalten hast, kontaktiere uns gerne.

Die sind super! Wie Geld, nur besser. Finde hier mehr dazu.

In der Tat, das gibts! Um eine/n Freund*in zu empfehlen, drück einfach den türkisfarbenen "Rewards"-Button unten rechts auf deinem Bildschirm, logg dich in das Rewards-Programm ein und du kannst deinen Empfehlungslink sehen. Du und dein/e Freund*in erhalten dann beide einen Rabatt von 10€. Nutze ihn weise!

Der Empfehlungsrabatt gilt nur für Bestellungen über 50€ und bei einmaligem Kauf. Wenn du ihn für ein Abonnement nutzen möchtest, wende dich bitte an love@jimmyjoy.com

Wenn du höflich fragst. Scherz beiseite! Wenn du mit deinen Produkten nicht zufrieden bist, kontaktiere uns einfach unter love@jimmyjoy.com und wir können die Rücksendung deiner Bestellung veranlassen. Wenn du keine Produkte mehr zurückschicken kannst, weil du sie alle ausprobiert hast, aber sie nicht mochtest, haben wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie und erstatten dir den vollen Betrag deiner Bestellung. Schick uns einfach eine E-Mail, erklär uns die Situation und wir werden uns darum kümmern!