FAQ

Jimmy Joy is een pionier in het maken van nutritioneel compleet en duurzaam voedsel.

Onze gezonde, snelle en smakelijke maaltijden voorzien je binnen een minuut van je dagelijkse voedingsbehoeften, geven je energie en besparen je veel tijd.

Jimmy Joy is gemaakt van echte voeding. Het bevat alles wat je lichaam nodig heeft om gezond te blijven en, nog belangrijker, om zijn schitterende staat te behouden. Onze plantaardige ingrediënten bestaan uit een zorgvuldige mix van haver, soja, rijst, gemalen gouden lijnzaad, raapzaad- en zonnebloemolie, en een mix van 26 essentiële vitamines en mineralen. De Plenny Shake-smaken aardbei, banaan, bosbessen, citroentaart en kokosnoot bevatten ook echt gevriesdroogde vruchten.

Elke maaltijd bevat een ruime hoeveelheid eiwit met een compleet aminozuurprofiel, voldoende gezonde vetten, langzaam vrijkomende complexe koolhydraten voor energie, en veel vezels voor een goede spijsvertering. We weten het, het is een letterlijke mondvol.

Zeker weten! Kies de Try-out Bundel of Starter Box om alle Jimmy Joy maaltijden uit te proberen en deze magische reis van gezond leven te kick-starten.

Onze Plenny Shake, Plenny Shake Active en Plenny Protein Shake worden gemaakt in het pittoreske Amsterdam. Ja zeker, de stad van stroopwafels en smalle huizen met vreemde daken.

Onze andere producten worden gemaakt in onze andere, even charmante Europese buurlanden. 

Hoe geweldig je leven ook is, het kan altijd nóg beter worden. Of in ieder geval makkelijker. Jimmy Joy helpt je om alle voeding binnen te krijgen die je nodig hebt, zonder enige moeite. Geen (of in ieder geval minder) tripjes naar de supermarkt, geen wachtrijen bij de kassa, en geen afwas meer! En met onze abonnementsservice hoef je zelfs niet meer na te denken over bestellen.

Sorry, dat is vertrouwelijk.

Voor nieuwelingen is rustig en geleidelijk te werk gaan de beste aanpak. Zoals bij elke voedingstransitie heeft je lichaam mogelijk wat tijd nodig om te wennen aan "nieuwe" soorten voedsel. Daarom raden we aan om de eerste dagen te beginnen met het vervangen van maar één maaltijd per dag, zodat je kunt zien hoe je lichaam reageert.

Dat is het hem nu juist: onze maaltijden hebben een minimale bereidingstijd.

Voor een maaltijd Plenny Shake van 400 kcal, hoef je maar twee scoops (95 gram) en wat water toe te voegen. Je kan je shake zo dik of waterig maken als je zelf wilt.

Onze Plenny Bars and Plenny Drinks zijn nog gemakkelijker: je hoeft alleen de verpakking of de dop te verwijderen.

Voor onze Plenny Pot: voeg gewoon twee scoops toe aan je Jimmy Joy Pot, giet er 200 ml heet water bij en wacht 5 minuten. Dan heb je een heerlijke warme maaltijd, klaar om van te genieten!

Voor onze Plenny Protein Shake, voeg één scoop (35 gram) toe aan 300 ml water. Schud krachtig! De neutrale variant kan aan elk recept worden toegevoegd :)

Wow, rustig. Elke aanbevolen maaltijd bevat precies 400 kcal, maar je kunt dit verhogen door een extra schep Plenny Shake, Plenny Shake Active of Plenny Pot toe te voegen. Plenny Bar en Plenny Drink bevatten 400kcal per reep/drink.

Onze Plenny Protein Shake bevat ongeveer 130 kcal per portie. Dit is geen maaltijd, maar een eiwitrijke shake.

Nee, dat zou averechts staan aan het doel van eten. Hoewel de duur van verzadiging per persoon kan verschillen (afhankelijk van lichaamsbouw en levensstijl), leert onze ervaring dat je met onze maaltijden van 400 kcal ongeveer 3 tot 5 uur een verzadigd gevoel zult hebben.

Theoretisch is het mogelijk om uitsluitend Jimmy Joy te eten en er zijn ook klanten die dit hebben gedaan of nog steeds doen. Gelukkig zijn ze nog in leven (pfew!) en hebben ze na lange periode van 100% Jimmy Joy-consumptie hun bloed laten testen. Deze toonde positieve resultaten.

De meeste van onze klanten gebruiken onze maaltijden voor ontbijt of lunch, omdat deze maaltijden voor sommige mensen meestal niet zo'n sociale aangelegenheid zijn (zoals in de noordelijke landen) en min of meer iets zijn waar je snel vanaf wilt zijn.

Hoewel onze producten niet zijn ontworpen om af te vallen, kunnen ze er zeker bij helpen. Met Plenny maaltijden weet je altijd precies hoeveel calorieën je consumeert, waardoor het supereenvoudig wordt om ervoor te zorgen dat je de exacte hoeveelheid krijgt die je nodig hebt om jouw lichaamsdoelen te bereiken!

Ja! Al onze producten zijn 100% veganistisch.

Noten

Onze Plenny Protein Bar bevat pindakaas en wordt geproduceerd in een fabriek waar ook andere noten worden verwerkt.

Onze maaltijden bevatten geen noten, met uitzondering van de Plenny Bar Amandel & Vijgen, die amandelen bevat. Wel worden onze Plenny Pots en Plenny Bars gemaakt in een fabriek waar pinda's en noten worden verwerkt, dus er kunnen sporen in zitten.

Gluten

Onze haver wordt verwerkt in een omgeving waar ook glutenhoudende producten worden verwerkt, dus helaas kunnen we kruisbesmetting niet volledig uitsluiten. De haver maakt ongeveer 30% uit van onze Plenny Shake, Plenny Shake Active en Plenny Bar.

Onze Plenny Protein Shake en Plenny Protein Bar bevatten geen haver, maar ze worden geproduceerd in fabrieken waar glutenhoudende producten worden verwerkt, daarom kunnen ze sporen van gluten bevatten.

De Romige Cajun Pasta, Saté Noedels, Mac 'N Cheeze en Linzen Bolognese bevatten tarwepasta en bevatten daarom gluten.

Soja

Onze producten bevatten flinke hoeveelheden soja. Als je allergisch bent, blijf er dan van weg!

Lactose

Onze maaltijden bevatten geen zuivell-ingrediënten of lactose. Wel worden onze Plenny Bars, Plenny Protein Bars en Plenny Pots geproduceerd in een fabriek waar melk wordt verwerkt, dus er kunnen sporen in zitten. Bij een ernstige allergie raden we aan deze producten niet te proberen. Wil je meer weten over lactose? Klik hier.

Eieren

De Plenny Protein Bar wordt gemaakt in een fabriek waar eieren worden verwerkt, dus er kunnen sporen van eiwit aanwezig zijn.

Hoewel geen van de ingrediënten die we gebruiken schadelijk of gevaarlijk is voor zwangere vrouwen, zijn onze maaltijden gebaseerd op de voedingsbehoeften van een gemiddelde volwassene. Als je zwanger bent (of borstvoeding geeft), heb je andere voedingsbehoeften dan de gemiddelde volwassene. Daarom raden we je af onze maaltijden te gebruiken tijdens zwangerschap of het geven van borstvoeding. Raadpleeg altijd je arts voordat je dit doet.

Onze producten zijn afgestemd op de voedingsbehoeften van een gemiddelde volwassene. Omdat kinderen andere voedingsbehoeften hebben, raden we onze producten af voor kinderen.

Integendeel. Lees er meer over in onze blog hier.

Helaas hebben wij geen fysieke verkooppunten op dit moment.

Alle producten hebben een houdbaarheid van 12 maanden na productie, geen voedselverspilling meer!

Bewaar Jimmy Joy-producten op een koele, donkere plek zoals een kast of voorraadkast, en ze blijven goed tot ten minste de vermelde houdbaarheidsdatum. Zorg ervoor dat de zakjes goed gesloten zijn!

We raden af om onze maaltijden te consumeren na de aangegeven vervaldatum. Je kunt het op eigen risico proberen, maar controleer eerst wel of de kleur, geur en textuur in orde zijn.

De Plenny Shake Active verpakkingen zijn gemaakt van plastic type 4, wat recyclebaar is. Geleidelijk maken we de overgang voor de Plenny Shakes en Plenny Protein verpakkingen die gemaakt zijn van recycling categorie 7 - een mix van verschillende plasticsoorten. Hoewel het complexer is, kan deze categorie soms wel gerecycled worden.

Onze Plenny Drinks zitten in recyclebare Tetra Pak®-verpakkingen, bestaande uit 37% gerecycled karton en een plastic deksel/dop.

De verpakkingen van onze Plenny Bars is niet volledig recyclebaar vanwege het aluminiumlaagje. De kartonnen doos is wel recyclebaar.

De verpakkingen van de Plenny Pot zijn gemakt van gerecycled plastic van categorie 4, wat recyclebaar is.

Je kunt een abonnement nemen op onze producten om 20% korting te krijgen. Je kunt abonnementen op elk moment opzeggen. Lees hier meer over abonnementen.

Pardon?

Check het zelf!

We kunnen momenteel niet verzenden naar de volgende landen: Irak, Israël, Mexico, Cuba, Noord Korea, Brazilië, Sudan, Iran (Islamitische Republiek), Syrische Arabische Republiek, Chili, Turkije, Wit Rusland, Costa Rica, Afghanistan, Libische Arabische Jamahiriya en de Falkland Eiland (Malvinas).

In Europa verzenden we met Budbee, B-post, Colis Prive, DPD, GLS, PostNL en UPS.

Buiten bovengenoemde landen in Europa verzenden wij met Bring, B-Post, Budbee, Colis Prive, DPD, GLS, SEUR, UPS & PostNL.

In het VK verzenden we met DPD.

Voor sommige landen verzenden we met één vervoerder vanaf een bepaald gewicht en hoger, dit is zichtbaar bij het afrekenen.

Bij bestellingen vanuit landen buiten het douanegebied en BTW-gebied van de Europese Unie kunnen extra importkosten of douanebelastingen in rekening worden gebracht.

Alle nieuwe Jimmy Joy klanten ontvangen een gratis shaker en scoop. Nadat je je Plenny Shake, Plenny Shake Active of Plenny Protein hebt geselecteerd, zie je de optie om je gratis producten toe te voegen bij het afrekenen. Voer gewoon je e-mailadres in, en de opties verschijnen aan de rechterkant!

We accepteren Paypal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay and iDeal (niet beschikbaar voor abonnementen).

Sommige koeriers updaten de trackinglink pas wanneer ze je pakket scannen voor bezorging. Dit duurt meestal 4–5 werkdagen. Als er daarna nog geen update is, stuur ons dan een mailtje op love@jimmyjoy.com, en dan lossen wij het voor je op!

Ja, natuurlijk! Zodra je bestelling is verwerkt, krijg je een tracking code waarmee je je bestelling kunt volgen. De tracking wordt actief zodra de bestelling is opgehaald door het verzendbedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering aan jou! Als je geen trackingscode hebt ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Jazeker, die hebben we! Om een vriend(in) uit te nodigen, klik hier en kies hoe je jouw vriend(in) wilt introduceren. De voorwaarden staan op die pagina, maar hieronder vind je ze ook:

• Je vriend(in) moet minimaal €50 besteden om gebruik te maken van de verwijzingskorting.
• De verwijzingskorting is 150 dagen geldig vanaf het moment van uitgifte.
• 24 uur na een succesvolle bestelling door je vriend(in) ontvang jij een kortingscode van €15 via e-mail.
• Deze kortingscode kan alleen worden gebruikt bij bestellingen van meer dan €50.
• Je beloningskorting vervalt 150 dagen na uitgifte.
• De verwijzingskorting kan worden gebruikt voor eenmalige bestellingen en abonnementen.

Als je niet tevreden bent, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via love@jimmyjoy.com en we zullen je vergoeden voor je volledige bestelling.

Als je denkt dat er een probleem is met een van onze producten, vul dan dit formulier in. Ons Kwaliteitsteam beoordeelt je melding, en we komen bij je terug met een oplossing!

De beste manier om je bestelling te annuleren of aan te passen (nadat deze is geplaatst) is om ons te mailen op love@jimmyjoy.com. Zet "ANNULERING" of "WIJZIGING" in de onderwerpregel, zodat we het snel herkennen! Let op: als je bestelling al een trackinglink heeft, is het waarschijnlijk te laat om te annuleren. Maar geen zorgen – je kunt de levering altijd weigeren wanneer deze aankomt. Laat het ons even weten, dan houden wij het in de gaten tot het terug is bij ons magazijn!